FAQ sur le Townie Go! 5i EQ

Quelles sont les principales caractéristiques de ce cadre ?

L'Electra Go ! 5i RQ est doté de la Flat Foot Technology® d'Electra, du moteur Bosch Active Line Plus et d'une batterie Bosch PowerPack 400.

Combien pèse ce VAE ?

Le Townie Go! 5i EQ pèse 25 kg, avec la batterie.

Quelle est la limite de poids de ce VAE ?

Le poids maximal autorisé inclut le poids du vélo, du cycliste et de la charge. Il est égal à 136 kg.

Quelle est la taille adéquate des pneus, avec et sans garde-boue ?

Le Townie Go! 5i EQ est livré avec des pneus ballon Fat Frank de Schwalbe de 26 x 2,35 pouces. Electra recommande vivement de conserver la taille de pneu d’origine.

Changer les pneus aura-t-il un effet sur le calcul de la vitesse ou sur les autres pièces du système pour vélo à assistance électrique ?

Oui. La modification de la taille des pneus aura un impact sur le calcul de la vitesse et le poids de la charge admise. Le Townie Go! 5i EQ est capable de transporter une charge totale de 136 kg (poids du vélo inclus). Electra recommande vivement de conserver la taille de pneu d’origine.

Quelle est la taille maximale du plateau ? Et quelle devrait être sa taille minimale ?

Le Townie Go! 5i EQ est équipé d’un plateau de 38 dts. Electra conseille vivement l’utilisation de pièces d’origine fidèles aux caractéristiques techniques.

Quel est l’espacement du moyeu ? Et quel est le type d’axe ?

La largeur de moyeu arrière pour les axes à boulon est de 135 mm, tandis que la largeur de moyeu avant est de 100 mm pour les axes à blocage rapide. Electra conseille vivement l’utilisation de pièces d’origine fidèles aux caractéristiques techniques.

Quel est le type de fixation du frein arrière ? Quelle est la taille maximale du disque ?

Le Townie Go! 5i EQ est équipé de freins à disque de 180 mm à fixation post-mount à l’avant et à l’arrière. Electra conseille vivement l’utilisation de pièces d’origine fidèles aux caractéristiques techniques.

Des peintures de retouche sont-elles disponibles ?

Certaines peintures de retouche sont disponibles sur electrabike.com.

À quelle classe ce VAE appartient-il ? Où puis-je rouler avec ce vélo ?

Le Townie Go! 5i EQ est un vélo électrique de classe 1 qui offre une assistance au pédalage jusqu’à 32 km/h. Consultez les lois et réglementations locales pour savoir où vous pouvez rouler avec ce VAE.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

La batterie offre une autonomie de 112 km. L’autonomie réelle varie en fonction du relief, du niveau d’assistance et du poids total transporté.

Quelle est la puissance du moteur ?

Le moteur affiche une puissance nominale de 250 W avec un couple de sortie de 50 Nm.

Avec quel type de chargeur est-il livré et combien de temps faut-il pour charger la batterie ?

Il est livré avec un chargeur de 4 A. Il faut environ 1,5 heure pour charger la batterie à 50 % et 3,5 heures pour la charger à 100 %. Contactez un revendeur Electra agréé si vous avez besoin d’un chargeur de rechange.

Quelle est la procédure correcte à suivre pour la charge ?

Il convient de charger la batterie uniquement avec le type de chargeur fourni, à l’intérieur, dans une plage de températures comprise entre 0 et 40°C. Ne laissez pas le vélo sans supervision pendant la charge. Une fois la batterie complètement chargée, débranchez le chargeur du VAE et de la prise secteur.

Puis-je installer une batterie de capacité plus élevée ?

Oui. Vous trouverez la batterie PowerPack 500 chez les revendeurs de composants Bosch pour VAE.

Puis-je ajouter une deuxième batterie pour augmenter l’autonomie du vélo ?

Non.

Combien pèse la batterie ?

La batterie Bosch PowerPack 400 pèse environ 2,2 kg.

Est-il possible de déposer la batterie et de la remplacer ?

Oui. Il est possible de retirer la batterie et celle-ci se verrouille automatiquement lorsqu’elle est montée sur le vélo. Pour pouvoir rouler, Electra exige que la batterie soit attachée et que la clé soit retirée. Pour remplacer la batterie, rendez-vous chez un revendeur Electra agréé.

Est-il possible de commander un double des clés ?

Oui, vous pouvez commander un double des clés chez un revendeur Electra agréé.

Avec quelle application ce VAE est-il compatible ?

Le Townie Go! 5i EQ n’est pas compatible avec une application.

Où puis-je trouver le manuel de l’utilisateur du système pour vélo à assistance électrique ?

Vous pouvez accéder au manuel de l’utilisateur du système pour vélo à assistance électrique en cliquant sur ce lien ou en accédant à l’onglet Service sur la page de produit du modèle que vous possédez.

Consulter le manuel

Des mises à jour logicielles sont-elles requises ?

Oui. Les mises à jour logicielles doivent être confiées à un revendeur Electra agréé.

Quelle doit être la fréquence des entretiens pour ce VAE ?

Il est conseillé de passer chez un revendeur Electra agréé avec votre VAE au moins une fois par an pour installer d’éventuelles mises à jour du système pour VAE et réaliser des interventions d’entretien.

Quel type de garantie couvre le système pour vélo à assistance électrique et auprès de qui puis-je adresser une réclamation ?

Le système pour vélo à assistance électrique bénéficie d’une garantie de deux ans. Toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être traitées par un revendeur Electra agréé.

Puis-je rouler avec ce VAE si la batterie est complètement déchargée ?

Oui, le Townie Go! 5i EQ peut rouler si la batterie est vide.

Possède-t-il des fixations pour accessoires ?

Oui. Le Townie Go! 5i EQ est livré avec un antivol de cadre ABUS, une béquille, un porte-bagages arrière MIK, un phare et un feu arrière et des garde-boue.

Est-il équipé de fils conducteurs pour les feux ? Avec quels feux est-il compatible ?

Oui. Le Townie Go! 5i EQ est équipé d’un phare et d’un feu à DEL Spanninga. Electra conseille vivement l’utilisation d’accessoires d’origine.

Quels produits sont compatibles avec le porte-bagages inclus ?

Tous les produits MIK sont compatibles avec le porte-bagages inclus.

Ce vélo est-il compatible avec l’utilisation d’un siège pour enfants ?

Oui, le porte-bagages arrière MIK inclus est compatible avec l’utilisation d’un siège pour enfants.

Ce vélo est-il compatible avec les remorques ?

Le Townie Go! 5i EQ ne peut pas tracter une remorque.

Est-il possible de transporter ce VAE sur un porte-vélos ? Si oui, de quel type ?

Vous pouvez transporter ce VAE sur un porte-vélos. Nous recommandons un porte-vélos d’une capacité de charge minimale de 25 kg. Notez qu’en raison de la présence de garde-boue, ce vélo n’est pas compatible avec les crochets qui se serrent sur les roues.