Ring din lokala återförsäljare
Få den snabbaste hjälpen hos din lokala Trek-återförsäljare.
Hitta din Trek-återförsäljareExperthjälp från riktiga cyklister
Välkommen till Trek. Vi är jätteglada att du är här.
Oavsett om du behöver hjälp med att hitta din perfekta elcykel, ställa in din fjädring eller laga en punktering, så stöttar vi dig med experthjälp från riktiga åkare som älskar sporten lika mycket som du gör.
Vanliga frågor
Jag har en fråga om en cykel som jag är intresserad av
Hur gör jag om min återförsäljare inte har cykeln som jag vill köpa?
Alla Treks återförsäljare kan göra en beställning åt dig. Ju snabbare du genomför din beställning hos din butik, desto snabbare kommer din cykel.
Hur hittar jag min närmaste återförsäljare?
Din lokala cykelbutik är den bästa platsen att gå till om du har frågor om cyklar, och Treks, Bontragers och Electras produkter finns bara tillgängliga hos de allra bästa. Använd vår butikslokaliserare för att hitta din närmaste återförsäljare.
Gå till butikslokaliserarenTar ni emot inbytescyklar?
Varje enskild butik hanterar sina egna rutiner för inbyten eller uppbyten efter vad som fungerar för dem. Om du har en cykel att byta in, är det bäst att höra efter med din lokala Trek-återförsäljare för att se vilka alternativ som finns tillgängliga.
Jag har en fråga om en cykel som jag äger
Var sitter cykelns ramnummer?
Om du vänder cykeln upp och ned, ska det sitta en silverfärgad eller en grå klisterlapp på undersidan, där ramnumret står angivet. Ramnummer inleds vanligen med bokstaven ”W”.
Kan ni se vilken cykel jag har utifrån serienumret?
Bara om cykeln registrerats efter köpet.
Kan man köpa bättringslack från er?
Vi erbjuder bättringslack till många av lackfärgerna på våra cyklar. Väldigt snarlika lackfärger går även att hitta hos till exempel bilverkstäder. Till mindre ifyllningar kan till och med nagellack användas.