POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?
TREK BICYCLE S.L.U (ESPAÑA)
NIF: B79608345
Domicilio: Ronda de Poniente 12 1D, 28760, Tres Cantos, Madrid
Tel: 918489560
Email: [email protected]
TREK BICYCLE CORPORATION (USA)
Número de identificación federal: 39-1237359.
Domicilio: 801 de West Madison Street, Waterloo, Wisconsin, 53594, EE.UU
TREK BICYCLE CORPORATION LIMITED (UK)
NIF: GB476107541
Domicilio: UNIT B, MAIDSTONE ROAD, KINGSTON, MILTON KEYNES, BUCKINGHAMSHIRE, MK10 0BE
BIKEUROPE BV/ TREK FRANCE
VAT Number: FR16443774872
Domicilio: 35 Broute de Toulouse, 31700, Cornebarrieu, France
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
I. Datos de identificación
II. Direcciones postales o electrónicas
III. Información comercial
IV. Datos económicos y de transacciones
V. Datos de navegación
VI. Datos especialmente protegidos: salud, en el caso de empleados y alumnos.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes o mediante la matricula en el caso de alumnos. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
I. Prestación de los servicios solicitados o entrega del producto adquirido.
I. Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
II. Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés,
III. Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores,
IV. Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.
V. Gestión laboral de empleados.
Para llevar a cabo cualquiera de estas finalidades podrá utilizarse medios electrónicos como email, WhatsApp, etc.
También le informamos de la creación de una cuenta de Google Apps, entre ellas el correo electrónico y Google Drive, como medio de comunicación entre ambas partes y como parte de las herramientas docentes que utilizamos.
Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que los datos de salud como alergias u otras enfermedades que pudieran ocasionar daños graves en el interesado, podrán ser expuestos en áreas restringidas como consulta para personal del colegio siempre y cuando pueda ser necesario su conocimiento para preservar el INTERES VITAL del interesado.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información (incluidos los datos recabados a través de las cookies, si procediera) se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
Los datos de alumnos se suprimirán de conformidad con lo establecido por la legislación educativa.
Los datos de trabajadores se conservarán mientras se mantenga la relación laboral y en todo caso, según lo que prescriba la legislación labora al efecto.
En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
5. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:
| TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
| Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales |
| Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
| Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
| Si eres empleado, para la Gestión laboral:gestión administrativa, contable y fiscal de empleados. Gestión registro de jornada laboral: hora de inicio y finalización de la jornada así como horas extraordinarias. | Ejecución de un contrato laboral. Cumplimiento de obligación legal. |
| Si eres alumno: Para la gestión de la prestación educativa. | Ejecución de Matricula. |
| Imágenes / voz de trabajadores: publicación de imagen/voz en web de la empresa, libros de la empresa, RRSS con el fin de dar a conocer a la plantilla. | Consentimiento expreso del interesado. |
En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, la empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia.
Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.
7. ¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
8. ¿Cuáles son sus derechos como interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el punto 1, adjuntando copia de su DNI.
Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar información comercial si usted así nos lo ha hecho saber.
Declaración sobre el Marco de privacidad de datos UE–EE. UU., su extensión del Reino Unido, y el Marco de privacidad de datos Suiza–EE. UU.
Trek Bicycle Corporation y su subsidiaria, Trek Retail Corporation («Trek»), cumplen con el Marco de privacidad de datos UE–EE. UU., su extensión del Reino Unido y el Marco de privacidad de datos Suiza–EE. UU tal y como lo ha establecido el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, en referencia a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente. Trek ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con el Marco de Privacidad de Datos. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Marco de privacidad de datos, prevalecerán estos últimos. Para más información sobre el programa del Marco de privacidad de datos y ver nuestra certificación, visita la página www.dataprivacyframework.gov. Trek está sujeto al ejercicio de las facultades de investigación y ejecución por parte de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission o FTC).De conformidad con el MPD UE-EE. UU., la Ampliación del Reino Unido al MPD UE-EE.UU. y el MPD Suiza-EE. UU., Trek se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gestión de los datos personales, recibidas en virtud de los anteriores, a la Asociación Americana de Arbitraje (https://go.adr.org/dpf:irm.html; Centro Internacional para la Resolución de Disputas; una División de la Asociación Americana de Arbitraje; Servicios de Tramitación de Casos; 1101 Laurel Oak Road, Suite 100; Voorhees, NJ 08043; teléfono: +1 856 435 6401; número de teléfono gratuito en los EE. UU. +1 877 495 4185; número de fax + 1 877 304 8457; número de fax fuera de los EE. UU: +1 212 484 4178. Si no recibes a tiempo el acuse de recibo de tu reclamación relacionada con los Principios del MPD o si no hemos resuelto adecuadamente tu reclamación relacionada con los Principios del MPD, ponte en contacto a través del buzón de correo electrónico: [email protected]) para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios del Centro Internacional para la Resolución de Disputas son gratuitos. Si tu reclamación en virtud del MPD no se puede resolver a través de los canales anteriores, en determinadas condiciones y para algunas reclamaciones específicas relativas a tus datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos no resueltas por otros mecanismos, puedes solicitar un arbitraje vinculante. Para más información sobre el programa del Marco de privacidad de datos y ver la certificación de Trek, visita la página www.dataprivacyframework.gov.
Los usuarios tendrán la oportunidad de acceder a su información personal en poder de Trek a través del portal de su cuenta y de su oficina local para corregir, modificar o eliminar cualquier información que sea inexacta. Independientemente de lo anterior, no tenemos la obligación de ofrecer tal oportunidad cuando los gastos o consecuencias de ofrecer tal acceso sean desproporcionados con respecto a los riesgos a los que puede verse sometida la privacidad del individuo que hace la solicitud, o cuando puedan verse violados los derechos de otro individuo.
Los individuos podrán elegir (mediante consentimiento de envío) si su información personal puede ser revelada a terceros o utilizada para otros fines diferentes de aquellos para los que fue recopilada. A menos que el usuario así lo elija, la información personal obtenida mediante registro de garantía no se usará con fines comerciales.
La responsabilidad de Trek bajo el Marco de privacidad de datos con respecto a los datos personales que recibe y que posteriormente transfiere a terceros queda definida en los Principios del Marco de privacidad de datos. En concreto, según estos principios, Trek será responsable si los agentes externos a los que encarga el procesamiento de datos personales en su nombre, lo hacen de forma incompatible con tales principios, a menos que Trek demuestre que no es responsable de aquello que provocó el daño.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad o sobre la implementación de los principios del Marco de privacidad de datos, ponte en contacto con el director de Recursos Humanos de Trek Bicycle Corporation, 801 W. Madison Street, Waterloo, WI 53594.