Titta efter:
1. Webbplatsens adress slutar inte på .com
Vår registrerade webbplats är electra.trekbikes.com. Även om våra auktoriserade återförsäljare har olika namn använder Electra partners aldrig något av följande:
.club
.site
.top
2. Webbplatsen använder en meningslös kombination av bokstäver
Bedrägliga webbplatser använder en mängd olika webbadresser för att försöka framstå som legitima eller vill förleda kunder genom att välja ord och bokstäver som påminner om den äkta varan.
3. Det låter för bra för att vara sant
Om en annons säger att cykeln som du letar efter nu säljs med en rabatt på 70%–90% är det en lögn. Klicka inte på annonsen. Betala inget.
4. Innehållet på webbplatsen är dåligt
Vi är stolta över hur vi bygger vårt varumärke på internet, och vi ser till så att våra auktoriserade återförsäljare håller en liknande standard. Om webbplatsen har en dålig utformning, om språket är slarvigt, om det inte finns information om eller bilder på produkterna osv. är det inte en äkta webbplats.
5. Webbplatsen annonserade på sociala medier
Electra och våra återförsäljare annonserar förvisso på sociala medier som t.ex. Facebook och Instagram, men det gör även falska webbplatser. Återigen, titta på webbadressen, erbjudandet, annonsens innehåll och fundera en stund innan du klickar.
6. Kontaktinformationen är misstänkt
Electra och våra återförsäljare har en kundservice med mycket hög standard. Om du inte kan kontakta personen som du handlar av ska du inte köpa något.
7. Det går inte att betala med kredit- eller betalkort
En webbplats som ber dig att betala antingen i kontanter eller via check, banköverföring eller annan transferering är inte en legitim webbplats. Om webbplatsen frågar efter information som inte behövs för köpet, t.ex. personnumret, ska du handla någon annanstans.
8. Webbplatsen är relativt ny
Du kan kontrollera hur länge en webbplats har funnits genom att ange den i archive.org. Om webbplatsen är helt ny och erbjuder otroliga rabatter ska du inte köpa något.
9. Webbplatsen ber dig inte att välja återförsäljare
Alla cyklar från Electra som beställs online måste levereras till en auktoriserad Electra-återförsäljare för montering. Om du inte ombeds att välja en återförsäljare för leverans av cykeln ska du inte handla från den webbplatsen.
Om du tror att du har drabbats av en falsk webbplats
Om du misstänker att du har lämnat dina personuppgifter till en falsk webbplats ska du ringa till din bank eller ditt kreditkortsföretag. Tyvärr är det inte mycket som Electra kan göra om du har lämnat uppgifter eller pengar till en falsk webbplats. Electra och våra återförsäljare ger inte sådana priser som kan hittas på falska webbplatser.