Preguntas frecuentes sobre la Townie Go! 5i EQ

¿Cuáles son las principales características de este cuadro?

El modelo Townie Go! 5i EQ incorpora la tecnología flat Foot® de Electra, el motor Bosch Active Line Plus y una batería Bosch PowerPack 400.

¿Cuánto pesa esta e-bike?

La Townie Go! 5i EQ pesa 25 kg (con la batería instalada).

¿Cuál es la capacidad de carga máxima de esta e-bike?

Esta bicicleta puede soportar un máximo (peso combinado de la bicicleta, el ciclista y la carga) de 136 kg.

¿Cuál es el tamaño adecuado de las cubiertas con o sin guardabarros?

La Townie Go! 5i EQ viene equipada con unas cubiertas Schwalbe Fat Frank 26x2.35” tipo balloon. Te recomendamos respetar el tamaño original de la cubierta.

¿Cambiar el tamaño de la cubierta afecta al cálculo de la velocidad o a otros componentes del sistema eléctrico?

Sí, modificar el tamaño de las cubiertas repercute en la medición de la velocidad y en la capacidad de carga. La Townie Go! 5i EQ ha sido diseñada para soportar un peso máximo (incluyendo la bicicleta, el ciclista y la carga) de 136 kg. Te recomendamos respetar el tamaño original de la cubierta.

¿Cuál es el tamaño máximo del plato? ¿Y el mínimo?

La Townie Go! 5i EQ viene con un plato de 38 dientes. Electra recomienda utilizar piezas y componentes originales.

¿Cuál es el tamaño del buje? ¿Y el tipo de eje utiliza?

El buje trasero con tornillo mide 135 mm y el buje delantero con QR es de 100 mm. Electra recomienda utilizar piezas y componentes originales.

¿Qué tipo de soporte de freno trasero incorpora? ¿Cuál es el tamaño máximo del disco?

La Townie Go! 5i EQ dispone de frenos delanteros y traseros post-mount con discos de 180 mm. Electra recomienda utilizar piezas y componentes originales.

¿Hay pintura para retoques disponible?

Sí, hay una selección de pinturas para retoques disponible en electrabike.com.

¿A qué clase pertenece esta e-bike? ¿Por dónde se puede rodar con ella?

La Townie Go! 5i EQ es una bicicleta eléctrica de Clase 1 con una asistencia de pedaleo hasta 25 km/h. Consulta las leyes y normativas locales para saber por dónde se puede utilizar esta bici eléctrica.

¿Qué autonomía tiene?

La autonomía de la batería permite recorre hasta 112 km. No obstante, la autonomía real variará en función del terreno, el nivel de asistencia y la capacidad de carga total.

¿Qué potencia y par tiene el motor?

El motor tiene una potencia de 250 W nominales y un par motor de 50 Nm.

¿Qué tipo de cargador incluye y cuánto tarda en cargarse la batería?

Trae un cargador de 4 amperios (4A) que recarga el 50% de la batería en unas 1,5 horas y el 100% en 3,5 horas estando agotada. Si necesitas un cargador de repuesto, acude a un distribuidor de Electra autorizado.

¿Cómo se debe cargar la batería?

La batería solo debe cargarse con el cargador incluido de serie en espacios interiores, secos y con temperaturas de entre 0 y 40°C. No dejes la bici desatendida durante el proceso de carga. Cuando la batería esté completamente cargada, desconecta el cargador de la e-bike y de la toma de corriente.

¿Se puede instalar una batería de mayor capacidad?

Sí, la batería PowerPack 500 se puede adquirir en cualquier distribuidor de componentes de e-bikes Bosch.

¿Se puede añadir una batería adicional para ampliar la autonomía de la bicicleta?

No, no es posible.

¿Cuánto pesa la batería?

La batería Bosch PowerPack 400 pesa unos 2,2 kg.

¿La batería es extraíble y se puede cambiar?

Sí, se puede quitar y se bloquea automáticamente cuando está puesta en la bici. Para rodar, es necesario que la batería esté instalada y que quites la llave de la batería. Para cambiarla, acude a un distribuidor de Electra autorizado.

¿Hay llaves de repuesto?

Sí, puedes pedir llaves de repuesto a través de un distribuidor de Electra autorizado.

¿Con qué aplicación es compatible esta e-bike?

La Townie Go! 5i EQ no es compatible con ninguna aplicación.

¿Dónde se puede consultar el manual de usuario del sistema eléctrico?

Es posible encontrar el manual de usuario del sistema eléctrico en el enlace disponible a continuación o en el apartado de Servicio Técnico de la página del producto.

Ver el manual

¿Es necesario actualizar el software?

Sí. Las actualizaciones del software deben realizarse en un distribuidor de Electra autorizado.

¿Con qué frecuencia hay que realizar el mantenimiento a esta e-bike?

Te recomendamos llevar tu bici eléctrica a un distribuidor de Electra autorizado una vez al año para comprobar las actualizaciones del sistema eléctrico y efectuar una revisión completa.

¿Qué garantía tiene el sistema eléctrico y cómo se presenta una incidencia de garantía?

El sistema eléctrico tiene una garantía de tres años. Las incidencias de garantía deben gestionarse a través de un distribuidor autorizado de Electra.

¿Se puede usar esta e-bike con la batería descargada?

Sí, puedes rodar con la Townie Go! 5i EQ aunque la batería esté agotada.

¿Incorpora soportes para accesorios?

Sí, la Townie Go! 5i EQ trae un candado para el cuadro ABUS, una pata de cabra, un portabultos trasero MIK, luces delanteras y traseras, y guardabarros.

¿Incluye el cableado para luces? ¿Qué luces son compatibles?

Sí, la Townie Go! 5i EQ viene equipada con luces Spanninga LED delanteras y traseras. Electra recomienda utilizar piezas y componentes originales.

¿Qué productos son compatibles con el portabultos incluido de serie?

Todos los productos MIK son compatibles con el portabultos trasero que incluye.

¿Es compatible con una silla infantil?

Sí, es posible instalar una silla infantil en el portabultos trasero MIK que incluye.

¿Es compatible con remolques?

No, la Townie Go! 5i EQ no es compatible con remolques.

¿Se puede llevar en un portabicicletas en el coche? ¿De qué tipo?

Esta e-bike se puede llevar en un portabicicletas. Recomendamos utilizar un portabicicletas que tenga una capacidad de carga mínima de 25 kg y que no sujete la bicicleta por la parte superior de los neumáticos para evitar dañar los guardabarros.