¿Qué sucede si mi distribuidor no tiene la bicicleta que quiero?

Todos los distribuidores de Trek pueden hacer un pedido en tu nombre. Cuanto antes hagas el pedido con la tienda, más rápido llegará la bicicleta.

La tienda de bicicletas de tu zona es tu recurso local para todo lo relacionado con el ciclismo. Los productos de Trek, Bontrager y Electra solo están disponibles en las mejores tiendas. Usa nuestro buscador de tiendas para encontrar al distribuidor más cercano a tu domicilio.

El tamaño de la bici depende de varios factores, pero, principalmente, la combinación entre tu estatura y la altura de la entrepierna es lo que determinará qué tamaño de bici es mejor para ti. Nuestro buscador de tamaños puede ayudarte a encontrar la bici adecuada para ti.

¿Aceptan cambios de bicicletas?

Cada tienda administra sus propias políticas de intercambio de la forma que le resulta más adecuada. Si tienes una bicicleta para cambiar, te recomendamos consultar a tu distribuidor local de Trek para ver qué opciones existen.

¿Dónde está el número de serie de mi bicicleta?

Si das vuelta tu bicicleta, con las ruedas hacia arriba, verás un número de serie en la parte inferior de la bicicleta, en una etiqueta plateada o gris. Los números de serie suelen empezar con una letra “W”.

¿Puedo saber qué bici tengo por el número de serie?

Solo si la bicicleta se registró después de la compra.

¿Tienes pintura para retoques?

Ofrecemos pintura para retoques para muchos de nuestros colores de pintura para bicicletas. Las coincidencias de pintura cercanas también se pueden obtener a través de medios como talleres de carrocería o incluso esmalte de uñas para retoques menores.