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Nous sommes fiers de faire découvrir les vélos électriques au public, et nous recevons beaucoup de questions à leur sujet. Visitez le lien ci-dessous, ou venez consulter nos experts pour en savoir plus sur les vélos électriques !

En savoir plus

Nos forfaits entretien

Vous voulez en savoir plus sur ce qu’inclut le réglage d’un vélo ? Découvrez nos différents forfaits entretien ci-dessous.

build Niveau 1 :
Nettoyage rapide
Recommandé toutes les 25 h et plus
- Alignement et réglage des freins
- Réglage des vitesses
- Serrage de toutes les fixations au couple prescrit
build Niveau 2 :
Nettoyage complet
Recommandé toutes les 50 h et plus
- Inclut toutes les prestations du niveau 1
- Nettoyage complet de la transmission
- Dévoilage latéral et vertical des roues
- Inspection du boîtier de pédalier
- Nettoyage et polissage du vélo
build Niveau 3 :
Révision complète
Recommandé toutes les 100 h
- Inclut toutes les prestations des niveaux 1 et 2
- Démontage et nettoyage complet de toutes les pièces
- Nouveaux câbles, gaines et roulements *
- Dévoilage précis des roues
- Remplacement des joints anti-poussière, des joints d’étanchéité et de l’huile de la suspension avant et arrière **

* Le prix des pièces de remplacement n’est pas inclus dans le prix du forfait.

** Le tarif peut varier pour les vélos à suspension. Passez nous voir pour obtenir une estimation.
build Entretiens VAE complémentaires
€24
Nos forfaits entretien sont compatibles avec les VAE ! Les interventions réalisées sur n’importe quel vélo traditionnel peuvent également être exécutées sur votre VAE. Cela étant, nous proposons quelques services complémentaires pour les VAE Trek qui tiennent compte des spécificités des transmissions électriques.*

Entretien VAE complémentaire

- Mise à jour du logiciel
- Dépose et pose d’une batterie ou d’un moteur électrique neuf

Vous n’êtes pas certain de ce dont votre vélo à assistance électrique a besoin ? Appelez un revendeur près de chez vous ou rendez-lui visite pour obtenir de plus amples informations sur l’offre d’entretiens VAE.

*Certains modèles de VAE ne sont pas couverts Appelez votre revendeur ou rendez-lui visite pour en savoir plus.

Satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, rapportez-le dans un délai de 30 jours pour un remboursement ou un échange.

Prix bas garantis

Nous nous alignerons sur les prix les plus bas concernant les produits disponibles en magasin ou sur trekbikes.com.

Service 24h/24 pour toutes les marques et modèles

Nos techniciens chevronnés réaliseront l'entretien de votre vélo en 24 heures et dans le cas contraire, nous mettrons un vélo à votre disposition gratuitement.

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