Kontakt os

TK25-ContactUs-Marquee

Ekspertstøtte fra rigtige ryttere

Velkommen til Trek. Vi er så glade for, at du er her.

Uanset om du har brug for hjælp til at finde din ideelle elcykel, indstille din affjedring eller lappe et dæk, står vi bag dig med ekspertstøtte fra rigtige ryttere, der elsker sporten lige så meget som dig. 

Jeg har et spørgsmål vedrørende en cykel, jeg overvejer at købe

Hvad nu, hvis min forhandler ikke har den cykel jeg gerne vil have?

Alle Trek-forhandlere kan afgive en ordre for dig. Jo hurtigere du afgiver en ordre i din butik, desto hurtigere vil cyklen ankomme.

Hvordan finder jeg min nærmeste forhandler?

Din lokale cykelbutik er din lokale kilde til alt, hvad der omhandler cykling, og Trek, Bontrager og Electra-produkter er kun tilgængelige hos de allerbedste af slagsen. Brug vores Shop Finder værktøj til at finde den nærmeste forhandler.

Se shop finder

Tager I cykler i bytte som en del af handlen?

Hver butik administrerer deres egen byttehandels-politik på en måde, der giver mest mening for dem. Hvis du har en cykel du gerne vil lade indgå i handelen, er det bedste du kan gøre, at tage en snak med din lokale Trek-forhandler og forhøre om mulighederne.

Jeg har et spørgsmål vedrørende en cykel, som jeg ejer

Hvor finder jeg min cykels serienummer?

Hvis du vender din cykel på hovedet, skulle der gerne være et serienummer på en sølvfarvet eller grå mærkat. Serienummeret starter typisk med et "W".

Kan jeg ud fra mit serienummer afgøre, hvad det er for en cykel jeg har?

Kun hvis cyklen blev registreret efter købet.

Kan jeg få reparationslak?

Vi tilbyder reparationslak til mange af vores cykellakfarver. Farvenuancer, der skal matche meget tæt, kan også købes via f.eks. biltilbehørsbutikker eller endda butikker med fingerneglelak til mindre reparationer.

Kontakt os

  • Beklager. Denne anmodning kan desværre ikke behandles i øjeblikket. Prøv igen senere.