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O nosso horário de atendimento de segunda a quinta-feira é entre as 8h00 e as 13h00 e das 14h00 às 17h30. À sexta feira, estamos disponíveis das 8h00 até às 14h00.
Tenho uma dúvida sobre a bicicleta que quero comprar
E se o meu revendedor não tiver a bicicleta que eu quiser?
Todos os revendedores Trek podem efetuar uma encomenda para ti. Quanto mais cedo fizeres a tua encomenda no teu revendedor, mais rapidamente terás a tua bicicleta.
Como encontro o revendedor mais próximo de mim?
O teu revendedor local é o recurso de que dispões na tua zona para tudo o que tenha a ver com bicicletas e os produtos Trek e Bontrager só estão disponíveis nas melhores lojas. Usa o nosso Localizador de Lojas para encontrar o revendedor mais perto de ti.
Ver o Localizador de LojasAceitam retomas?
Todas as lojas implementam as suas próprias políticas de retoma e upgrade do modo mais lógico para elas. Se tiveres uma bicicleta para retoma, o melhor é verificares junto da tua loja Trek quais são as opções disponíveis.
Tenho uma dúvida sobre a minha bicicleta
Onde encontro o número de série da minha bicicleta?
Se virares a tua bicicleta ao contrário encontrarás um número de série num autocolante prateado ou cinzento. Normalmente, os números de série começam com um "W".
O meu número de série indica-vos qual é a minha bicicleta?
Só se a bicicleta tiver sido registada depois da compra.
Têm tinta para retoques?
Oferecemos tinta para retoques para muitas das nossas cores de bicicletas. Também é possível ter acesso a correspondências de tintas semelhantes recorrendo a oficinas e até verniz das unhas para pequenos retoques.