Artist Series Cruiser Go! Perguntas frequentes

Quais são as principais características desta bicicleta?

O quadro da Artist Series Cruiser Go! inclui a nossa Tecnologia Flat Foot®, o Sistema elétrico da Electra com uma bateria integrada e guarda-lamas, selim, punhos e uma campainha a condizer.

Qual é o peso da bicicleta?

Artist Series Cruiser Go! Os modelos Step-Thru (Bali/Shibori) pesam aproximadamente 20 kg.
Artist Series Cruiser Go! O modelo Step-Over (Kākau) pesa aproximadamente 22 kg.

Qual é o limite de peso desta bicicleta elétrica?

O limite do peso total, determinado pela soma dos pesos da bicicleta, de quem a utiliza e da bagagem, é de 136 kg.

Quais são as melhores dimensões dos pneus com e sem guarda-lamas?

A Artist Series Cruiser Go! está equipada com guarda-lamas e inclui pneus largos de 26” x 2,35” (modelo Step-Thru) e de 27.5” x 2.35" (modelo Step-Over). A Electra recomenda que se respeite o tamanho original do pneu.

O cálculo da velocidade e outros componentes do sistema elétrico vão ser afetados se o tamanho do pneu for alterado?

Sim, a alteração do tamanho de pneu vai afetar o cálculo da velocidade e a capacidade de carga. Concebemos a Artist Series Cruiser Go! para aguentar um peso total (incluindo o peso da bicicleta) de 136 kg. A Electra recomenda que se respeite o tamanho original do pneu.

Qual é o tipo de eixo pedaleiro utilizado?

A Artist Series Cruiser Go! usa um eixo pedaleiro T47 com binário integrado e sensor de cadência.

Qual é o tamanho máximo do prato pedaleiro? E o tamanho mínimo?

A Artist Series Cruiser Go! vem equipada com um prato pedaleiro 42 D. A Electra recomenda o uso de equipamentos e especificações originais.

Qual é o espaçamento do cubo? Tipo de eixo?

O espaçamento do cubo traseiro é de 135 mm, e o do dianteiro é de 100 mm, sendo ambos do tipo aparafusado. A Electra recomenda o uso de equipamentos e especificações originais.

Qual é o sistema de montagem dos travões traseiros? Qual é o tamanho máximo do rotor?

A Artist Series Cruiser Go! vem equipada com travões de disco mecânicos dianteiros e traseiros, com rotores de 180 mm. A Electra recomenda o uso de equipamentos e especificações originais.

Há tintas para retoques?

Há tintas para retoques disponíveis em electrabike.com.

Qual é a autonomia?

A autonomia da bateria é de 64 km. A autonomia real pode variar de acordo com o terreno, o nível de assistência e a capacidade total de carga.

Qual é a potência/débito do motor?

A potência do motor é de um rácio nominal de 250 W, com um débito de 40 Nm de binário.

Que tipo de carregador inclui e quanto tempo demora a carregar a bateria?

Esta bicicleta elétrica inclui um carregador de 2 amperes e carrega 50% da bateria em cerca de 2 horas, e 100% em 4 horas. Contacte um distribuidor da Electra se precisar de substituir o carregador (modelo para a América do Norte: SKU W5284218; modelo para a Europe: SKU W5284217).

Como carrego a bateria?

Carregar a bateria apenas com o carregador incluído, em ambientes fechados e secos, com temperaturas entre 0 °C e 40 °C. Nunca a deixar sem supervisão. Quando a bateria estiver totalmente carregada, desligar o carregador da bicicleta e da tomada.

Pode utilizar-se uma bateria de tamanho maior?

Não.

Posso integrar uma segunda bateria para aumentar a autonomia da bicicleta?

Sim, é possível acrescentar a Bateria Range Extender Hyena (SKU 5271536) à Artist Series Cruiser Go!, através de um distribuidor autorizado da Electra.

Qual é o peso da bateria?

A bateria Hyena Gen 2 In-Tube 250 Wh pesa aproximadamente 1.6 kg.

A bateria é removível e pode ser substituída?

Não é possível remover a bateria integrada. Para substituir a bateria, consulte um distribuidor autorizado da Electra.

Esta bicicleta elétrica é compatível com que aplicações?

A Artist Series Cruiser Go! é compatível com a aplicação Trek Central, disponível na App Store e na Google Play.

Onde posso encontrar o manual de utilizador do sistema elétrico?

Pode encontrar o manual de utilizador do sistema elétrico neste link e ainda no separador Assistência da página de produto do modelo de bicicleta.

Consultar o manual

É preciso atualizar o software?

Sim. As atualizações de software devem ser feitas por uma loja autorizada da Electra.

Com que frequência devo fazer a manutenção desta bicicleta elétrica?

Recomendamos a manutenção e atualização do sistema elétrico da sua bicicleta Electra uma vez por ano, numa loja autorizada.

Qual é a garantia do sistema elétrico e onde a posso reclamar?

Este sistema elétrico tem uma garantia de dois anos. Todas as reclamações de garantia devem ser processadas por um distribuidor da Electra.

Posso andar nesta bicicleta elétrica com a bateria descarregada?

Sim, é possível andar na Artist Series Cruiser Go! com a bateria sem carga.

Inclui acessórios?

Sim, a Artist Series Cruiser Go! está equipada com guarda-lamas, campainha, luzes dianteira e traseira e descanso. É compatível com porta-bagagens MIK dianteiro e traseiro.

Tem fios para as luzes? Quais as luzes compatíveis?

Sim, a Artist Series Cruiser Go!  inclui uma luz dianteira Spanninga Kendo e uma luz traseira LED Spanninga Pixeo. A Electra recomenda o uso do equipamento original.

É compatível com cadeiras de criança?

Não. A classificação de peso máximo para os porta-bagagens traseiros MIK da Electra é de 25 kg. A compatibilidade com cadeiras de criança requer testagem e etiquetagem com classificação de peso de 27 kg.

É compatível com atrelados?

Sim. Certifique-se que há espaço suficiente para o engate rosca/porca se utilizar um encaixe montado no eixo. Quando pedalar numa bicicleta com atrelado é prudente fazê-lo a velocidades baixas e mais seguras. Recomendamos a consulta das Perguntas Frequentes da marca do atrelado para mais informação.

Esta bicicleta elétrica pode ser transportada no porta-bicicletas de um carro? Se sim, de que tipo?

Esta bicicleta pode ser transportada no porta-bicicletas de um carro. Recomendamos o uso de um porta-bicicletas com capacidade mínima de 22 kg e que não se fixe na parte superior dos pneus, pois os guarda-lamas vão interferir na fixação.