A statue of a cow painted in a Project One paint scheme on Trek's Waterloo campus.

Il modo più veloce di ricevere assistenza al momento

Attualmente le biciclette sono più richieste che mai. Il che significa che siamo ricevendo un numero incredibile di e-mail. Amiamo ricevere le tue e-mail, ma detestiamo farti aspettare troppo prima di rispondere. Al momento il modo più veloce per ricevere assistenza è chiamare il tuo rivenditore locale Trek, avviare la chat online o telefonare al numero 035 302502.

Two cyclists stand on a hillside and admire the sunset.

Ho una domanda su una bicicletta che penso di acquistare

E se il mio rivenditore non ha la bicicletta che voglio?

Tutti i rivenditori Trek possono effettuare un ordine a nome tuo. Prima effettui l’ordine tramite un punto vendita, prima arriva la bicicletta.

Accettate permute?

Tutti i punti vendita gestiscono le proprie politiche di permuta nel modo che preferiscono. Se hai una bicicletta da permutare, la cosa migliore da fare è chiedere direttamente al tuo rivenditore locale Trek quali opzioni offre.

Ho una domanda su una mia bicicletta

Dov’è il numero di serie della mia bici?

Ribaltando la tua bicicletta, su un’etichetta argentata o nera apposta sul lato inferiore troverai il numero di serie. In genere il numero di serie inizia con una “W”.

Il mio numero di serie può dirvi quale bicicletta possiedo?

Solo se la bicicletta è stata registrata dopo l’acquisto.

Offrite vernici per ritocchi?

Offriamo vernice per ritocchi per molti dei nostri colori. Le vernici in tinta possono essere reperite anche attraverso carrozzerie o persino, per piccoli ritocchi, nei negozi di smalti per unghie.

Muu, siamo qui per te

Uh, aspetta... ooops. Intendevamo dire “Siamo qui per TE.” Quando contatti Trek, parli sempre con una persona in carne e ossa. Beh, certo, a meno che le nostre mucche di Project One abbiano imparato a rispondere al telefono.

window.locale = "it_IT"; var contactus_messages = { firstName: " Inserisci il tuo nome", lastName: " Inserisci il tuo cognome", postalCode: { required: "Inserisci il CAP", zipCode: "Please enter valid zip/postal code" }, email: { required: "Inserisci la tua email", email: "Please enter valid email" }, messageText: " Inserisci commenti e domande", topic: " Seleziona un argomento", phone: { required: "Per favore, inserisci il tuo numero di telefono", phoneNumber: "Please enter valid phone number" }, securitycode: "Il codice di sicurezza è obbligatorio.", invalidsecuritycode: "Codice non valido" } var tokenToggleOn = true; var tok_gen = { reCaptchaTokenToggle: tokenToggleOn, reCaptchaSiteKey: "6LenSaIUAAAAAPRAsTIZas8xIvRg_iC1DX0ueQD9", reCaptchaToken: "", reCaptchaFailRedirect: "/login/checkout" }

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