Podvod

STRUČNÝ NÁVOD, JAK ZARUČIT, ŽE OPRAVDU KUPUJETE VÝROBKY ZNAČKY ELECTRA

S nárůstem elektronického obchodování se rozšířil výskyt falešných webových stránek, které nabízejí produkty, o něž máte zájem, za velmi nízké ceny. Cílem takovýchto stránek je podvést lidi a vylákat z nich peníze. Bezpečnost našich zákazníků i integrita našich produktů a značky jsou pro nás prvořadé. Výrobky Electra výlučně prodávají pouze společnost Electra a její autorizovaní prodejci. Neprodáváme prostřednictvím třetích stran či slevových stránek. Pokud nejste na electra.trekbikes.com nebo stránce jednoho z našich autorizovaných prodejců, neměli byste nic kupovat. Všechny autorizované prodejce si můžete najít v našem vyhledávači prodejců.

Na co se zaměřit:


1. Adresa webové stránky nekončí na .com
Naše webová stránka je zaregistrována jako electra.trekbikes.com. Přestože se u našich autorizovaných prodejců mohou objevit nepatrné rozdíly, Electra nikdy nepoužívá:
.club
.site
.top

2. Stránka používá nesmyslné kombinace písmen
Podvodné stránky používají řadu adres ve snaze navodit legitimnost nebo oklamat zákazníky volbou slov a písmen, které se velmi podobají skutečné značce.

3. Cena je příliš výhodná na to, aby byla skutečná
Pokud reklama uvádí, že kolo, které hledáte, je nyní v 70–90% slevě, pak je lživá. Neklikejte na reklamu. Neplaťte.

4. Obsah stránky je nekvalitní
Budování naší obchodní značky online bereme velmi vážně a to samé požadujeme i od našich autorizovaných prodejců. Pokud má stránka amatérský design, používá nedbalé výrazy či zcela chybí popis anebo fotografie produktu, pak není legitimní.

5. Stránka nabízí produkty na sociálních médiích
Kromě Electry i našich autorizovaných prodejců nabízejí produkty na platformách sociálních médií, jako je Facebook a Instagram, i podvodné stránky. Proto než na nějakou stránku kliknete, zaměřte se na její adresu, samotnou nabídku a obsah stránky.

6. Kontaktní informace jsou pofidérní
Electra i její prodejci usilují o velmi vysokou úroveň služeb zákazníkům. Pokud nemůžete kontaktovat osobu, od níž nakupujete, pak od nákupu ustupte.

7. Nelze platit kreditní či debetní kartou
Jakákoli stránka, na které máte platit jen v hotovosti, šekem, bankovním převodem nebo složenkou, není legitimní. Máte-li poskytnout údaje, které nesouvisí s nákupem jako např. rodné číslo, stránku opusťte.

8. Stránka je relativně nová
Dobu existence stránky si lze ověřit zadáním její adresy do archive.org. Je-li stránka úplně nová a nabízí obrovské slevy, nic zde nekupujte.

9. Stránka nepožaduje výběr upřednostňovaného prodejce
Všechna kola Electra objednaná online musí být zaslána autorizovanému prodejci Electra k sestavení. Pokud nejste vyzváni, abyste zvolili prodejce pro doručení kola, na stránce nic nekupujte.

Domníváte-li se, že jste se stali obětí falešné stránky
Máte-li pocit, že jste osobní údaje zadali na podvodné stránce, zavolejte do své banky nebo kreditní společnosti. Po poskytnutí peněz či informací na falešné stránce vám Electra bohužel nebude schopna nijak pomoct. Electra ani její prodejci nenabízejí stejné ceny uvedené na falešných stránkách.