Zavolejte prodejci Trek v okolí
Nejrychleji vás obslouží prodejci Trek ve vašem okolí.
Vyhledat prodejce TrekProfesionální podpora od skutečných jezdců
Vítejte v Treku. Jsme moc rádi, že jste sem zavítali.
Ať už potřebujete pomoci s výběrem ideálního elektrokola, seřízením odpružení nebo opravou defektu, máme pro vás odbornou podporu od skutečných jezdců, kteří mají cyklistiku stejně rádi jako vy.
Zavolejte zákaznickou podporu
Získejte pokyny k produktu a záruce od zákaznické podpory Trek.
Pondělí – pátek 9:00 – 17:30
Časté dotazy
Mám dotaz ohledně kola, které si chci koupit
Co když prodejce v okolí nebude mít kolo, které se vyberu?
Všichni prodejci Trek vám ho mohou objednat. Čím dřív je o to požádáte, tím dřív ho dostanete.
Jak najdu nejbližší prodejnu?
Cykloobchody se postarají o všechno, co budete v souvislosti s kolem potřebovat. Produkty značek Trek, Bontrager a Electra ale najdete jen v těch nejlepších. S jejich lokalizací vám pomůže vyhledávač prodejen.
Vyhledávač prodejenLze u vás kola nakupovat na protiúčet?
Každá prodejna si stanovuje pravidla nákupu na protiúčet podle toho, jak uzná za vhodné. Pokud máte nějaké kolo, které chcete vyměnit za nové, zeptejte se prodejce Trek ve vašem okolí na konkrétní podmínky.
Mám dotaz ohledně kola, které už mám doma
Kde najdu sériové číslo?
Když kolo obrátíte vzhůru nohama, měli byste na spodní straně rámu najít stříbrnou nebo šedou nálepku. Sériová čísla obvykle začínají na W.
Mohu ze sériového čísla vyčíst, které kolo mám?
Jen pokud jste kolo po nákupu zaregistrovali.
Nabízíte opravné laky?
Nabízíme opravné laky pro řadu našich barevných motivů. Laky velmi podobné barvy lze získat také v autoservisech, případně pro drobné oděrky použijte lak na nehty.