ENKELE SNELLE TIPS WAARMEE JE KUNT NAGAAN OF JE ECHT EEN ELECTRA KOOPT

Met de opkomst van online winkelen zijn er ook steeds meer valse websites die interessante producten aanbieden voor zeer lage prijzen. Deze websites zijn er enkel op uit om mensen te bedriegen en hun geld af te troggelen. We vinden de veiligheid van onze klanten enorm belangrijk, net als de integriteit van onze producten en ons merk. Electra producten worden uitsluitend verkocht door Electra en zijn erkende dealers. We verkopen nooit via derden of kortingssites. Als je op een website bent die niet als domein electra.trekbikes.com heeft of niet de website is van één van onze erkende dealers, moet je er niets kopen. Je kunt alle erkende dealers vinden met onze dealerlocator.

Waar je op moet letten:


1. De website eindigt niet op .com
Onze website is geregistreerd als electra.trekbikes.com. Hoewel onze erkende dealers enigszins kunnen afwijken, zul je nooit Electra zien gebruiken:
.club
.site
.top

2. De website gebruikt een onzinnige combinatie van letters
Criminele sites gebruiken allerlei URL's om legitiem over te komen of consumenten te verwarren met woorden en letters die sterk lijken op de merknaam.

3. De aanbieding is te mooi om waar te zijn
Een advertentie die beweert dat de fiets die je wilt nu 70%–90% goedkoper is, dan is dat een leugen. Klik niet op de advertentie. Geef ze je geld niet.

4. De content van de website is slordig
We zetten ons merk online met trots neer en verwachten van onze erkende dealers hetzelfde. Als de website slecht vormgegeven is, veel taalfouten bevat, gespeend is van productinformatie, productfotografie enz., is het geen legitieme website.

5. De website heeft geadverteerd op sociale media
Electra en onze erkende dealers adverteren op sociale-mediaplatforms zoals Facebook en Instagram, maar dat doen valse websites ook. Kijk dus goed naar de URL, de aanbieding en de content van de advertentie en denk na voordat je klikt.

6. De contactgegevens zijn verdacht
Electra en onze dealers houden zich aan een zeer strenge norm voor klantenservice. Als je de persoon van wie je iets koopt, niet zelf kunt bereiken, koop er dan niets van.

7. Je kunt niet met een creditcard of bankpas betalen
Een website die je vraagt te betalen met contant geld, een cheque, een overboeking of een betaalopdracht, is geen legitieme website. Als een website je ooit vraagt om gegevens die je overbodig lijken om een aankoop te doen, zoals je burgerservicenummer, winkel dan elders.

8. De website is vrij nieuw
Je kunt nagaan hoelang een website al bestaat door hem in te voeren op archive.org. Als de website gloednieuw is en hoge kortingen aanbiedt, moet je niets van ze kopen.

9. De website vraagt je niet een gewenste dealer te kiezen
Alle Electra-fietsen die online zijn besteld, moeten voor montage naar een erkende Electra-dealer worden gestuurd. Als er niet gevraagd wordt een dealer te kiezen om de fiets naar toe te sturen, koop dan niets van de website.

Als je het gevoel hebt dat je het slachtoffer bent geworden van een valse website
Als je het gevoel hebt dat je je persoonsgegevens aan een frauduleuze website hebt gegeven, bel dan met je bank of je creditcardbedrijf. Helaas kan Electra weinig doen als je geld hebt overgemaakt of gegevens hebt verstrekt aan een valse website. Electra en zijn dealers hanteren niet dezelfde prijzen als valse websites.

{{ $t('productCompare.rack') }}

{{ $t('productCompare.startComparison') }}
België / Nederlands
You’re looking at the België / Nederlands Electra Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Electra Bicycle website here.