Cruiser Go! FAQ

Quelles sont les principales caractéristiques de ce cadre ?

Le cadre Cruiser Go ! est doté de notre VÉLOS ETÉLOS ÉLECTRIQUES Technology® et du système de vélo électrique Electra avec une batterie intégrée.

Combien pèse ce VAE ?

Le Cruiser Go! pèse environ 20 kg.

Quelle est la limite de poids de ce VAE ?

Le poids maximal autorisé est de 136 kg et inclut le poids du vélo, du cycliste et de la charge.

Quelle est la taille adéquate des pneus, avec et sans garde-boue ?

Le Cruiser Go! est chaussé de pneus ballon 26 x 2,35” (Step-Thru) ou 27,5 x 2,35” (Step-Over). Electra recommande vivement de conserver la taille de pneu d’origine.

Changer les pneus aura-t-il un effet sur le calcul de la vitesse ou sur les autres pièces du système pour vélo à assistance électrique ?

Oui, le fait de changer la taille des pneus aura une incidence sur le calcul de la vitesse et la capacité de charge. Le Cruiser Go! peut supporter une charge totale de 136 kg (poids du vélo inclus). Electra recommande vivement de conserver la taille de pneu d’origine.

Quel type de pédalier utilise-t-il ?

Le Cruiser Go! dispose d’un boîtier de pédalier T47 avec capteur de couple et de puissance intégré.

Quelle est la taille maximale du plateau ? Et quelle devrait être sa taille minimale ?

Le Cruiser Go! est doté d’un plateau à 42 dents. Electra conseille vivement l’utilisation de pièces d’origine fidèles aux caractéristiques techniques.

Quel est l’espacement du moyeu ? Et quel est le type d’axe ?

Les deux roues sont montées sur des axes à boulon, avec un entraxe de 135 mm à l’arrière et de 100 mm à l’avant. Electra conseille vivement l’utilisation de pièces d’origine fidèles aux caractéristiques techniques.

Quel est le type de fixation du frein arrière ? Quelle est la taille maximale du disque ?

Le Cruiser Go! est équipé de freins mécaniques à disque de 180 mm à fixations IS à l’avant et à l’arrière. Electra conseille vivement l’utilisation de pièces d’origine fidèles aux caractéristiques techniques.

Des peintures de retouche sont-elles disponibles ?

Certaines peintures de retouche sont disponibles sur electrabike.com.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

La batterie offre une autonomie de 64 km. L’autonomie réelle varie en fonction du relief, du niveau d’assistance et du poids total transporté.

Quelle est la puissance du moteur ?

Le moteur affiche une puissance nominale de 250 W avec un couple de sortie de 40 Nm.

Avec quel type de chargeur est-il livré et combien de temps faut-il pour charger la batterie?

Ce vélo à assistance électrique est livré avec un chargeur de 2 A. Celui-ci est capable de recharger une batterie vide jusqu’à 50 % en 2 heures environ et jusqu’à 100 % en 4 heures. Vous pouvez commander le chargeur de rechange (Amérique du Nord : réf. W5284218, Europe : réf. W5284217) en ligne ou chez un revendeur Electra agréé.

Comment faut-il procéder pour charger la batterie correctement?

Il convient de charger la batterie uniquement avec le type de chargeur fourni, à l’intérieur, dans une plage de températures comprise entre 0 et 40°C. Ne laissez pas le vélo sans supervision pendant la charge. Lorsque la batterie est entièrement chargée, déconnectez le chargeur du vélo électrique et de la prise murale.

Puis-je installer une batterie de capacité plus élevée ?

Non.

Puis-je ajouter une deuxième batterie pour augmenter l’autonomie du vélo ?

Oui, le Cruiser Go! peut accueillir la batterie Hyena Range Extender (réf. 5271536), disponible chez les revendeurs Electra agréés.

Combien pèse la batterie ?

La batterie Hyena In-Tube 2e gén. pèse environ 1,6 kg.

Est-il possible de déposer la batterie et de la remplacer ?

Non. Il est impossible de déposer la batterie intégrée. Pour le remplacement de votre batterie, rendez-vous chez un détaillant Electra autorisé.

Avec quelle application ce VAE est-il compatible ?

Le Cruiser Go! est compatible avec l’application Trek Central, disponible dans l’App Store et Google Play.

Où puis-je trouver le manuel de l’utilisateur du système pour vélo à assistance électrique ?

Le manuel de l’utilisateur du système électrique est accessible via ce lien ou dans l’onglet Service de la page produit de votre modèle.

Consulter le manuel

Des mises à jour logicielles sont-elles requises ?

Oui. Les mises à jour logicielles doivent être confiées à un revendeur Electra agréé.

Quelle doit être la fréquence des entretiens pour ce VAE ?

Il est conseillé de passer chez un revendeur Electra agréé avec votre VAE au moins une fois par an pour installer d’éventuelles mises à jour du système pour VAE et réaliser des interventions d’entretien.

Quel type de garantie couvre le système pour vélo à assistance électrique et auprès de qui puis-je adresser une réclamation ?

Le système pour vélo à assistance électrique bénéficie d’une garantie de deux ans. Toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être traitées par un détaillant Electra autorisé.

Puis-je rouler avec ce VAE si la batterie est complètement déchargée ?

Oui, le Cruiser Go! peut rouler avec la batterie vide.

Possède-t-il des fixations pour accessoires ?

Oui, le Cruiser Go! est équipé d’une béquille et est compatible avec les garde-boue, feux et porte-bagages MIK avant et arrière disponibles séparément.

Est-il équipé de fils conducteurs pour les feux ? Avec quels feux est-il compatible ?

Oui, le Cruiser Go! est compatible avec les deux (réf. 5271111). Il faut toutefois installer d’abord les garde-boues (réf. 35723).

Quels produits sont compatibles avec le porte-bagages inclus ?

Le Cruiser Go! n’est pas équipé d’un porte-bagages mais est compatible avec les porte-bagages MIK Electra.

Les sièges pour enfant sont-ils compatibles ?

Non, le poids maximum supporté par un porte-bagages MIK Electra est de 25 kg. La compatibilité avec les sièges pour enfant nécessite un étiquetage indiquant un poids pouvant aller jusqu’à 27 kg.

Les remorques sont-elles compatibles ?

Oui. Si vous utilisez un attelage monté sur l’axe, assurez-vous que le filetage/l’écrou est engagé sur une longueur suffisante. Lorsque vous conduisez un VAE muni d’une remorque, adoptez une vitesse réduite, de manière à garantir votre sécurité. Pour plus de détails, nous vous recommandons de consulter la FAQ de votre marque de remorque.

Est-il possible de transporter ce VAE sur un porte-vélos ? Si oui, de quel type ?

Vous pouvez transporter ce VAE sur un porte-vélos. Il est recommandé d’utiliser un porte-bagages d’une capacité d’au moins 20 kg.