Listen360 - Your go-to Customer Experience Software!

Conecta con los clientes más allá de la venta

Mejora el servicio al cliente, establece relaciones más sólidas y potencia la reputación de tu empresa con más reseñas y recomendaciones. Listen360 está incluido en todas las suscripciones de Ascend, ¡sin coste adicional!

Cómo Listen360 ayuda a tu negocio

Construye relaciones sólidas

Comprende lo que quieren tus clientes para fidelizarlos y aumentar su valor a lo largo del tiempo.

Feedback inmediato

Recibe información útil e inmediata directamente de los consumidores para mejorar su experiencia.

Destaca en Internet

Comparte automáticamente los testimonios y opiniones de los clientes en tu sitio web y en redes sociales como Google y Yelp!, lo que facilitará que los nuevos compradores encuentren tu negocio y confíen en él.

Listen360 te envía alertas en tiempo real sobre clientes insatisfechos («detractores») para que puedas responder rápidamente y cambiar su experiencia. Los resúmenes diarios te ayudan a mantenerte conectado y proactivo.

No necesitas una gran inversión para causar impacto. Listen360 aprovecha un sistema de comentarios instantáneos de los clientes para aumentar tu credibilidad en línea sin esfuerzo.

Las valoraciones y reseñas mejoran tu reputación online y atraen a más clientes. Listen360 se asegura de que tus reseñas cumplan con las estrictas directrices exigidas por los sitios web más populares, lo que garantiza que se publiquen más reseñas positivas.

El retail prospera gracias a las relaciones personales. Listen360 te ayuda a mantener esas conexiones mucho más allá de la venta inicial, lo que garantiza la satisfacción de los clientes y el éxito de tu negocio.

Empieza en unos sencillos pasos

Activar.

Proporciona los datos de tu empresa rellenando el siguiente formulario de registro.

Actualizar.

Una vez activada tu cuenta, solo tienes que actualizar tu software Ascend a la última versión.

Participa.

Empieza a aprovechar las opiniones de los clientes de Listen360 para interactuar con los clientes recientes.

¿Aún no estás en Ascend?

Solicita una demostración y descubre por qué las empresas de retail como la tuya confían en Ascend.