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Si necesitas ayuda para encontrar la bicicleta eléctrica adecuada para ti, ajustar la suspensión o arreglar un pinchazo, contamos con un equipo de ciclistas apasionados y expertos que aman este deporte tanto como tú.
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Preguntas frecuentes
Tengo una pregunta sobre una bicicleta que quiero comprar
¿Qué ocurre si mi distribuidor no tiene la bicicleta que quiero?
Todos los distribuidores de Trek pueden gestionar el pedido por ti. Cuanto antes hagas el pedido con tu tienda, antes te llegará la bicicleta.
¿Cómo puedo encontrar mi distribuidor más cercano?
Tu tienda de bicicletas local es tu recurso más inmediato para todo lo relacionado con el ciclismo, y los productos Trek, Bontrager y Electra solo están disponibles en las mejores tiendas. Utiliza nuestro Buscador de tiendas para encontrar tu distribuidor más cercano.
Ver el buscador de tiendas¿Disponéis de plan renove de bicicletas?
Cada tienda tiene sus propias políticas de plan renove de bicicletas en función de sus intereses. Si tienes una bicicleta y quieres cambiarla por otra, lo mejor que puedes hacer es consultar con tu distribuidor de Trek más cercano las opciones disponibles.
Tengo una pregunta sobre mi bicicleta
¿Dónde puedo ver el número de serie de mi bicicleta?
Si le das la vuelta a tu bicicleta, el número de serie debería estar en la parte inferior en una pegatina plateada o gris. Los números de serie suelen empezar por “W”.
¿Puedo averiguar con mi número de serie qué modelo es?
Solo si se registró la bicicleta después comprarla.
¿Dispones de pintura para retoques?
Disponemos de pintura de retoque para muchos de nuestros colores. También se puede encontrar pintura de retoque muy similar en los talleres de chapa y pintura e, incluso, esmalte de uñas para retoques menores.