SO KAUFST DU EIN ORIGINAL-ELECTRA VON ECHTEN HÄNDLERN

Die Zunahme des Internethandels hat einen Anstieg von Fake-Websites bedingt, die mit sehr niedrigen Preisen für interessante Produkte werben. Der alleinige Zweck dieser Websites besteht jedoch darin, die Kunden zu betrügen und um ihr Geld zu bringen. Die Sicherheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, ebenso die Integrität und das Ansehen unserer Produkte und unserer Marke. Produkte von Electra werden exklusiv von Electra selbst und über unsere autorisierten Fachhändlern verkauft. Wir verkaufen keine Produkte über Drittanbieter oder Schnäppchen-Websites. Electra-Produkte solltest du im Internet nur von unserer Website (also von einer Domain electra.trekbikes.com) oder der Website einer unserer autorisierten Fachhändler kaufen. Alle unsere autorisierten Fachhändler findest du über unsere Händlersuche.

Auf was du achten solltest:


1. Die Website-URL endet nicht auf „.com“
Unsere Website ist mit folgender Adresse registriert: electra.trekbikes.com. Bei unseren autorisierten Fachhändlern können die URLs leicht abweichen, aber Electra verwendet keine Endungen wie:
.club
.site
.top

2. Die Website-Adresse besteht aus einer unsinnigen Buchstabenfolge
Betrügerische Websites benutzen oft URLs mit Wörtern und Buchstabenkombinationen, die dem betreffenden Markennamen ähneln.

3. Der Deal ist zu gut, um wahr zu sein
Wenn dir eine Werbung sagt, dass dein Traumbike gerade um 70 bis 90 % reduziert ist, dann wirst du belogen. Klick besser nicht auf diese Anzeige. Und kauf auch nichts von diesen Anbietern.

4. Die Qualität der Website-Inhalte ist schlecht
Wir sind stolz auf die aufwendige Online-Präsentation unserer Marke, und das verlangen wir auch von unseren autorisierten Fachhändlern. Ist das Design der Website schlecht? Sind die Texte nachlässig geschrieben und fehlerhaft? Gibt es keine Informationen und/oder auch keine Fotos zu den Produkten? Dann handelt es sich um eine unseriöse Website.

5. Die Website wirbt auf Social Media-Plattformen
Sowohl Electra als auch unsere autorisierten Fachhändler schalten Werbung auf Social Media-Plattformen, wie Facebook oder Instagram. Fake-Websites tun dies ebenfalls. Auch hier gilt, dass du erst die URL, das Angebot und den Inhalt der Werbung prüfen solltest, um dann genau zu überlegen, ob du auf den Link klickst.

6. Die Kontaktinformationen wirken verdächtig
Sowohl Electra als auch unsere autorisierten Fachhändler bieten einen qualitativ hochwertigen Kundenservice. Wenn du den Anbieter nicht erreichen kannst, kaufst du dort besser nichts.

7. Zahlung per Kredit- oder Debitkarte ist nicht möglich
Kannst du auf der Website nur mit Bargeld, Scheck, Überweisung oder Zahlungsanweisung zahlen, handelt es sich um einen unseriösen Anbieter. Solltest du auf einer Website nach Daten gefragt werden, die für den Einkauf unnötig erscheinen (zum Beispiel deine Sozialversicherungsnummer), kaufst du dort besser nicht ein.

8. Die Website ist relativ neu
Auf archiv.org kannst du in Erfahrung bringen, wie lange eine Website bereits existiert. Ist die Website brandneu und bietet unglaubliche Rabatte an, kaufst du dort besser nichts.

9. Die Website fragt nicht nach deinem bevorzugten Fachhändler
Alle online gekauften Fahrräder von Electra werden zu einem autorisierten Fachhändler geschickt, damit sie dort aufgebaut werden. Wirst du bei der Bestellung nicht gebeten, einen Fachhändler auszuwählen, solltest du besser nichts von dieser Website kaufen.

Du hast den Verdacht, Opfer einer Fake-Website geworden zu sein?
Wenn du den Verdacht hast, auf einer betrügerischen Website personenbezogene Daten hinterlassen zu haben, solltest du deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen benachrichtigen. Leider kann Electra selbst nicht viel unternehmen, wenn du den Betreibern einer Fake-Website Geld überwiesen oder personenbezogene Daten bereitgestellt hast. Weder Electra noch die Electra-Fachhändler werden mit den auf Fake-Websites entdeckten Preisen gleichziehen.

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Schweiz / Deutsch
You’re looking at the Schweiz / Deutsch Electra Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Electra Bicycle website here.