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VOUS ÊTES COUVERT

Electra Bicycle Company® garantit le remplacement des composants des vélos Electra et des accessoires en cas de défaut de matériaux et/ou de fabrication.

Commençons par le commencement

Pour que la garantie soit valide, l’assemblage du vélo doit être réalisé par un revendeur Electra. Toutes les réclamations pour garantie doivent passer par un revendeur autorisé. La preuve d’achat et l’enregistrement du vélo sont requis.

Cliquez ici pour trouver un revendeur près de chez vous. Vous pouvez également enregistrer votre vélo en ligne ici.

La présente garantie couvre :


Le premier propriétaire à vie

Les cadres sont couverts par une garantie à vie limitée pour le premier propriétaire.

Deux ans

Pièces et accessoires
Peinture et décalcomanies
Pièces et composants Bosch

Propriétaires ultérieurs

Les propriétaires ultérieurs (à partir du deuxième) sont couverts par une garantie de trois ans à compter de la date d’achat originale chez le revendeur. Il est nécessaire de présenter la preuve d’achat d’origine pour valider la durée de la couverture.

La présente garantie ne couvre pas :


L’usure normale
L’assemblage incorrect
La rouille
L’entretien inadéquat
L’installation de composants, de pièces ou d’accessoires qui n’étaient pas prévus à l’origine pour le vélo tel que vendu ou qui étaient incompatibles avec celui-ci.
Les dégâts ou dysfonctionnement provoqués par une chute, une utilisation inadéquate, un abus ou la négligence.
Les frais de main-d’œuvre pour le remplacement ou la substitution de pièces
Les produits d’autres fabricants (tout autre composant ou pièce pas d’origine) couverts par la garantie du fabricant d’origine

Cette garantie couvre :
• Tous les vélos de l’année 2020 et suivantes
• Les pièces et les accessoires vendus après le 1er août 2019

Tout produit qui n’est pas spécifiquement mentionné ci-dessus est exclu de la garantie.

Toute modification du cadre, de la fourche ou des composants est exclue de la garantie et se limite à la réparation ou au remplacement d’un élément défectueux, à la discrétion du fabricant. La présente garantie débute à la date d’achat d’origine. Electra ne pourra être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects, sauf si la législation locale l’y oblige. Les réclamations introduites hors du pays où a eu lieu l’achat d’origine peuvent faire l’objet de frais ou de restrictions supplémentaires. La durée et les dispositions de la garantie peuvent varier en fonction du pays. La version anglaise de la garantie fait loi.

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